Stornierungs-, Umtausch- und Rückgabebedingungen

Wir sind sehr stolz auf unseren Ruf für exzellenten Kundenservice und Kundenzufriedenheit. Wir stellen immer sicher, dass unsere Kunden zu 100% mit unserem Service und unserer Produktqualität zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, helfen wir Ihnen umgehend.  

Stornierung

  1. Anfrage innerhalb von 1 Kalendertag nach Bestellungseingang - VOLLSTÄNDIGE Rückerstattung abzüglich 0.30 von Paypal.

  2. Anfrage vor dem Versand gestellt - $ 0.30 wird von Paypal berechnet + 10% Wiederauffüllungsgebühr + Versand

  3. Anfrage nach dem Versand gemacht - Bitte siehe Rückgaberecht unten.

  4. Sonderanfertigungen wie torische Kontakte und Hyperopie-Kontakte dürfen nicht storniert werden. Sie können die Registerkarte Stornierung in der Produktbeschreibung anzeigen.

Umtausch

  • Der Umtausch ist möglich, wenn Sie defekte oder falsche Artikel erhalten haben. Bitte senden Sie uns das Foto der erhaltenen Artikel und wir senden Ihnen Ersatz. 

  • Ein Ersatz durch einen anderen Artikel mit demselben Wert oder eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn derselbe Artikel nicht vorrätig ist. 

Rückflug

1. Sonderanfertigungen wie torische Kontakte und Hyperopiekontakte dürfen nicht zurückgegeben werden.

2. Perücke ist kann aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.

3. Bei Bestellungen nach dem Versand können Kontakte auf Kosten des Käufers zurückgesandt werden. Bei Genehmigung wird eine Rückerstattung von 90% gewährt, ausgenommen Versand. Der zurückgegebene Artikel muss sich im Original- / unbenutzten / ungeöffneten / versiegelten Zustand befinden.

4. Die Aufforderung zur Rückgabe oder zum Umtausch wird uns innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Tag, an dem das Paket geliefert wurde, per E-Mail zugesandt.

5. Wir empfehlen Ihnen, uns eine E-Mail zu senden, um mehr über das Produkt zu erfahren, wenn Sie sich nicht sicher sind oder vor der Bestellung intensive Nachforschungen anstellen.

 Good news! Sie können jetzt mit günstigerem Porto zu unserer Einrichtung zurückkehren.


Länder für lokale Rückgabeeinrichtung verfügbar

 USA, Kanada und Frankreich



* Wir suchen Partner für unsere Rücksendepakete. Wenn Sie aus der Türkei / Italien / Spanien / Deutschland / Großbritannien kommen, senden Sie bitte eine E-Mail an ask@uniqso.com